politique de confidentialité

En vigueur à compter du 7 mai 2019

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.livoutdoor.com (le « Site ») et explique les pratiques de Birch DTC Corporation, propriétaire et exploitante du Site, en matière de traitement des données en ligne. Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Birch DTC Corporation. En accédant au Site ou en utilisant une partie quelconque de celui-ci, vous acceptez d'être lié par les conditions de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions de la présente Politique de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder au Site.

Les titres utilisés dans la présente politique de confidentialité sont inclus uniquement à titre indicatif et ne sauraient limiter ou affecter l'interprétation de cette politique de confidentialité.

1. Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d'obtenir des informations qui nous permettent de mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

En adhérant au programme de fidélité LIV Outdoor Rewards, vous pourriez recevoir des e-mails concernant le site, les nouveaux produits et autres mises à jour.

2. Consent

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant notre droit de vous contacter, de collecter, d'utiliser ou de divulguer vos informations, en nous contactant à l'adresse privacy@birchoutfitters.com ou en nous écrivant à : Birch DTC Corporation, Attn : Privacy Compliance, 27 Congress Street, Suite 210, Salem, MA 01970, États-Unis.

3. Divulgation

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation .

4. Shopify

Le site est hébergé par Shopify Inc. (« Shopify »). Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre des produits.

Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l'application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Shopify stocke également vos données de carte bancaire. Celles-ci sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Shopify.

5. Services de tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers utilisés par le Site ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés dans un pays différent du vôtre ou du Site, ou y avoir des installations ; vos informations peuvent donc être soumises aux lois du ou des pays où ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez le Site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions d'utilisation du Site.

Links

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur le Site, vous pouvez être redirigé vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

6. Sécurité

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.

Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont cryptées. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement infaillible, nous respectons les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.

7. Cookies

Voici la liste des cookies utilisés par le Site. Nous les affichons ici afin que vous puissiez choisir de les désactiver ou non.

• _session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
• _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le système de statistiques interne du fournisseur du site pour enregistrer le nombre de visites.
• _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites d'un même client sur une boutique.
• Panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke les informations relatives au contenu de votre panier.
• _secure_session_id, jeton unique, de session.
• storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée ; si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

Comme de nombreux autres sites web, ce site utilise Google Analytics pour collecter et traiter des informations relatives à son utilisation. Google Analytics collecte des données telles que la fréquence de vos visites, les pages consultées et les autres sites visités avant d'accéder au nôtre. Ces informations sont utilisées uniquement pour améliorer notre site. Google Analytics collecte uniquement votre adresse IP lors de votre visite, et non votre nom ou toute autre information permettant de vous identifier. Nous ne combinons pas les informations collectées par Google Analytics avec des données personnelles. Bien que Google Analytics installe un cookie permanent sur votre navigateur pour vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite, ce cookie ne peut être utilisé que par Google. Pour plus d'informations, consultez la page « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics .

8. Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

9. Âge de consentement

En utilisant le Site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser le Site.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et à notre entière discrétion. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. En cas de modifications importantes de la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons sur cette page afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si Birch DTC Corporation et/ou le Site sont acquis ou fusionnés avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires.

11. Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’information, veuillez communiquer avec notre responsable de la conformité à la protection de la vie privée à l’adresse courriel privacy@birchoutfitters.com ou par la poste à l’adresse suivante :

Birch DTC Corporation
À l'attention du responsable de la conformité à la protection de la vie privée
27, rue Congress, bureau 210
Salem, MA 01970
NOUS