Politique de retour de LIV Outdoor
Retours et échanges
Notre politique de retour et d'échange est valable 30 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ni d'échange.
Pour être admissible à un retour ou à un échange, votre article doit avoir été acheté sur livoutdoor.com, être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine. Veuillez renvoyer le produit dans son emballage d'origine avec les étiquettes encore attachées et ce, dans un délai de 30 jours.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit ; le remboursement peut prendre un certain temps avant d'être effectif.
Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu'un remboursement ne soit effectué.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse customerservice@birchoutfitters.com.
Articles en solde ou en liquidation
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés ; malheureusement, les articles en solde ne sont pas remboursables.
Adresse de retour
Envoyez votre article à :
JEH Logistics
c/o Retours Birch Outfitters LLC
320, boulevard Harry Bridges
Wilmington, CA 90744
NOUS
Toutes les autres demandes de retour
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